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电商订单管理系统OMS是什么?为什么和仓库管理系统OMS结合使用?

来源: 作者: 人气:0 发布时间:2021-09-27
跨境电商订单管理系统OMS的上游一般是电商平台或者ERP系统,即订单可以直接从电商平台中拉取,还可以通过各大主流跨境ERP中拉取,当然也可以直接在OMS系统中手动创建。​

跨境电商订单管理系统OMS的上游一般是电商平台或者ERP系统,即订单可以直接从电商平台中拉取,还可以通过各大主流跨境ERP中拉取,当然也可以直接在OMS系统中手动创建。

而订单管理系统OMS的下游一般都是仓库管理系统WMS,订单管理系统需要将处理好的一些订单数据推送给WMS进行实际的仓储作业,以实现订单的快速发货。

而在国内电商领域中的订单管理系统,订单则是来自于淘宝、天猫、京东、苏宁、自营商城等电商平台,这类订单的数据结构和操作方式也是相似的。国内电商订单管理侧重点在于订单的处理,例如订单审核,订单退换货,拆合单,订单拦截,还有一系列围绕订单的策略:分仓策略、选快递策略、审单策略、库存策略等。

结合上述信息来看,跨境电商领域的OMS和国内电商领域的OMS其实有很多模块都是相似的、可以互相学习的。本文重点分享的是跨境电商领域的订单管理系统OMS。

即使都是跨境电商的订单管理系统OMS,但是由于业务不同,其中的功能模块也会有所不同。总体来说可以分成以下几大类:

1.仓储操作相关,即“进销存”,也就是入库单,出库单,库存管理这三个模块;

2.基础资料相关,例如产品(商品)管理,产品映射,仓库管理,物流管理等;

3.规则与策略相关,这是订单管理系统OMS很核心的一个功能,可以灵活应对复杂多变的业务场景;

4.计费相关,例如账户资金,账户流水,账单核对等;

海外仓订单管理系统OMS一般都是给需要使用海外仓服务的客户来使用的,作为一个偏“前台”的产品,功能和模块都会做的轻量化一些,所以上手很方便。对于产品设计者而已,也需要特别注意这点,尽量使操作系统简洁且易上手,不要给用户造成太高太复杂的使用成本。

订单管理系统OMS的核心流程其实就是传统意义上的“进销存”,围绕着产品创建、入库管理和出库管理来展开的。对于跨境电商领域而言,很多时候大家都会用电商ERP系统而不是订单管理OMS系统,而订单系统OMS反而是和海外仓管理系统WMS系统搭配的居多。

当某个电商卖家需要使用第三方海外仓的时候,就需要使用订单管理系统OMS来对订单进行管理,然后将订单数据推送到WMS系统中。

跨境电商ERP系统和海外仓订单管理系统OMS相比较,主要区别有以下几点:

1.跨境电商ERP系统基本都有产品刊登的功能,而订单管理系统OMS基本上没有;

2.跨境电商ERP系统会有采购模块,而订单管理系统OMS基本上没有;

3.跨境电商ERP系统的核心是在一个管理系统中完成大多数的操作,而订单管理系统OMS基本上还是以仓库发货为核心;

4.跨境电商ERP系统会有成本,利润的核算,而订单管理系统OMS则主要以仓库作业费用为主,不太会核算利润;

5.订单管理系统OMS的下游是仓库管理系统WMS,而跨境电商ERP的下游可能是内部的仓储物流模块,也可能是其他订单管理系统OMS,或者其他的WMS系统。





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